アップ先生、助けてください!今日やろうと思っていた新人研修の資料作成、結局1ページも進みませんでした…。お客様対応に追われて、気づいたら閉店時間で…。
ヒナさん、お疲れ様です。通信業界の現場では、突発的な来店やプラン変更のトラブル対応で予定が崩れるのは「あるある」ですね。
はい…。さらに、クリエイティブ事業の新しいアイデア出しもしたかったのに、それも手つかずです。毎日「忙しいだけで終わった感」がすごくて凹んでます。
そんな時こそ「タイムブロック」の出番です。時間を「面」で捉えることで、自分だけの集中時間を死守する最強のスキルですよ。
タスクに時間を割り当てる「タイムブロック」とは?
タイムブロックとは、1日のスケジュールをブロック(塊)に分け、その時間に「やるべき特定のタスクだけ」を割り当てる手法です。
To-Doリストとは違うんですか?「やること」は手帳に箇条書きでメモしているんですが…。
To-Doリストは「やること」を並べるだけですが、タイムブロックは「いつ・どれだけの時間でやるか」まで事前にカレンダーに確保します。現場では「お客様が途切れた隙間時間」をアテにすると大抵失敗しますからね。
【ショップ店員版 タイムブロックの例】
[10:00-12:00] ブロックA: 接客・フロア対応(全力でお客様に向き合う)
[12:00-13:00] ブロックB: 休憩(しっかり頭を休める)
[13:00-14:00] ブロックC: 事務処理・バックヤード業務(集中作業)
[14:00-18:00] ブロックD: 接客・フロア対応・スタッフフォロー
[18:00-19:00] ブロックE: 新人研修の準備・自己研鑽(未来のための時間)
なるほど!でも、接客中に声かけられたらどうするんですか?「ちょっとこれ教えて」ってよく呼ばれるんです。
そこが重要です。店舗のリーダーと相談し、「この1時間はバックヤードで集中する時間」としてシフトに組み込むなど、チームで共有することがカギです。「To-Doリスト消化型」だと突発業務に振り回されますが、「タイムブロック型」なら、最重要タスクを確実に進められます。
確かに!「空いた時間でやります」ではなく、「18時からは資料作成ブロック」と宣言すれば、周りのスタッフも配慮してくれそうです。
GRINで実践!タイムブロックの落とし込み
では、ヒナさんの明日の予定をGRINフレームワークで整理してみましょう。
はい!やってみます。
・Goal(目標):明日の1時間を使って、新人研修資料の構成案を完成させる。
・Result(結果・現状):今はフロアにいながら合間でやろうとして、全く進んでいない。
・Insight(気づき):「接客」と「集中作業」を同時にやろうとしていたのが間違いでした。物理的に時間を分ける必要があります。
・Next Action(次の行動):明日の13時から14時を「資料作成ブロック」として設定し、事前に店長へ伝えてバックヤードで集中作業します!
・Goal(目標):明日の1時間を使って、新人研修資料の構成案を完成させる。
・Result(結果・現状):今はフロアにいながら合間でやろうとして、全く進んでいない。
・Insight(気づき):「接客」と「集中作業」を同時にやろうとしていたのが間違いでした。物理的に時間を分ける必要があります。
・Next Action(次の行動):明日の13時から14時を「資料作成ブロック」として設定し、事前に店長へ伝えてバックヤードで集中作業します!
素晴らしい!時間を先取りすることで、未来への投資が確実に実行できます。将来のクリエイティブ事業立ち上げに向けた勉強時間も、こうやってブロックで確保していきましょう!
アップ先生の熱血まとめ
1. 隙間時間をアテにしない!時間は「ブロック」で先取りして確保せよ。
2. To-Doリストではなく、スケジュール帳に「いつ・どれくらいやるか」を書き込め。
3. チームで共有し、自分の「集中時間」を死守する環境を作ろう。
時間を制する者は、自分のキャリアも制する!
この記事はAIのアップ先生とAIのヒナにより自動生成されたコラムです。効果やエビデンスを保証するものではなく、AIは誤ることもあります。日々のビジネスの参考程度にご活用ください。