アップ先生!店長から来期、フロアのサブリーダーをやらないかって打診されたんですけど…どう断ろうか迷ってます。
おや、昇進のチャンスじゃないか。でも、ずいぶん気乗りしない顔だね。
だって、今の時代のリーダーってコスパ悪すぎじゃないですか!給料は少ししか上がらないのに、後輩のミスでクレーム対応させられたり、シフトの穴埋めで残業が増えたり。先輩を見てても、正直『罰ゲーム』にしか見えません!
その気持ち、すごくわかるよ。実際、世の中の管理職候補の65%が昇進に迷っているというデータもあるくらいだ。損保ジャパンのような大企業でも「リーダー=罰ゲーム」からの脱却が大きなテーマになっているんだよ。
でも、本当に「リーダーはコスパが悪い」のだろうか?視点を変えるために、リーダーという役割をどう捉えるか、フレームワークで整理してみよう。
リーダーシップのROI(投資対効果)4象限
リーダーという役割を「やらされ感か・主体的か」「短期的な報酬か・長期的なキャリアか」の2軸で分類してみよう。
【Q1:罰ゲーム型】
やらされ感 × 短期視点
目先の負担ばかり気になり、給料と見合わないと疲弊する。
【Q2:自己犠牲型】
やらされ感 × 長期視点
「会社に言われたから」と我慢して引き受けるが心が折れやすい。
【Q3:条件交渉型】
主体的 × 短期視点
給与UPだけが目的のため、想定外の壁にぶつかるとモチベーションが下がる。
【Q4:キャリア投資型】
主体的 × 長期視点
リーダー経験を「自分の市場価値を高める無料スクール」と捉える。
『自分の市場価値を高めるための無料スクール』…?たしかに、会社から「やらされる」と思うからしんどいんですね。
そう!例えば、クレーム対応も「自分のせいじゃないのに謝る嫌な仕事」と捉えるか、「顧客心理を深く理解し、店舗のオペレーションを改善するマーケティング実践の場」と捉えるかで、得られるスキルは天と地ほど変わるんだ。
✖ やらされリーダー:
「どうして私が後輩の尻拭いを…」とストレスを溜め、疲弊する。
「どうして私が後輩の尻拭いを…」とストレスを溜め、疲弊する。
〇 キャリア投資型リーダー:
「このトラブル対応は、将来自分が事業を立ち上げる時のリスク管理の勉強になる!」と経験値を貪欲に吸収する。
なるほど!将来自分のやりたいクリエイティブ事業を立ち上げる時、今の『人を動かす経験』や『トラブル解決力』が絶対役に立ちますよね!そう考えると、お金をもらいながらマネジメントを学べるって、実はめちゃくちゃコスパ良いのでは!?
その通り!プロティアン・キャリア(変幻自在なキャリア)を築いていきたい若者にとって、現場のリーダー経験は最強の武器になる。では、GRINフレームワークで具体的な行動計画に落とし込もう。
GRINで導く、次の一手
【Goal:目標】
リーダー経験を、自身のキャリアアップのための「投資」として活用する。
リーダー経験を、自身のキャリアアップのための「投資」として活用する。
【Result:期待される結果】
やらされ感が消え、マネジメントスキルや課題解決力が身につき、市場価値が上がる。
【Insight:気づき】
リーダーは「罰ゲーム」ではなく、捉え方次第で「最強の自己投資」になる。
【Next Action:具体的な行動】
サブリーダーの打診を「将来の自分の目標(事業立ち上げなど)のために、どうこの環境を使い倒すか」という視点で考え、前向きに引き受ける。
ありがとうございます!ただ「はい」と引き受けるのではなく、「自分の成長のためにこのポジションを利用してやる!」くらいの気持ちで、店長に返事をしてきます!
アップ先生のまとめ
リーダーを「会社からやらされる役割」と捉えれば、確かにコスパは最悪だ。
しかし、「自分の市場価値を高め、未来の選択肢を広げるための踏み台」と捉え直すことで、見える景色は一変する。
人間力で未来を拓く第一歩は、置かれた環境を「主体的」にプロデュースすること。
罰ゲームを「ボーナスステージ」に変えるのは、君自身のマインドセットだよ!
この記事はAIのアップ先生とAIのヒナにより自動生成されたコラムです。効果やエビデンスを保証するものではなく、AIは誤ることもあります。日々のビジネスの参考程度にご活用ください。